1 )コンビニ決済の支払方法を教えてください。

ご注文画面の後に、コンビニ決済の手続き画面に進みます。
これを行わずに終了または「戻るボタン」を押してしまいますと、コンビニ決済の手続きが完了せず、払い込み番号の記載されたメールも届きません。
詳細はこちらをご覧ください→ お支払方法


2 )銀行振込で支払うタイミングはいつですか?

在庫商品は、発送準備が整い次第、振込先の記載されたメールを配信させていただきます。
発注商品は、ご注文商品入荷後、振込先の記載されたメールを配信させていただきます。
メールが届きましたら、お振込みの完了をお願いいたします。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

※ご注文の際は、連絡つくメールアドレスのご記入をお願いいたします。
迷惑メール等の設定の解除もあわせてお願いいたします。


3 )新規オーダーの発注方法を教えてください。

オーダーは、WEBショップの他にも、電話、メール、LINE等でも承っております。
弊社ホームページとトップ画面上部よりお問合せ可能です。


・ご使用大会予定
・枚数
・ご予算
・デザイン希望
等がお決まりでしたらお問い合わせの際にお伝えください。


4 )カスタムオーダーの納期はどれくらいですか?

納期は、発注いただきました時期やオーダー内容、各メーカーによっても異なります。
お気軽にお問い合わせください。


5 )発注後の返品・交換・キャンセル等は出来ますか?

オーダーされた後の返品・交換・キャンセル等は致しかねます。ご注意ください。
一度制作着手いたしましたオーダーのキャンセルはお受け出来ません。
追加がある場合には、新しいオーダーとして発注していただきます。
発注前で変更のある場合は、至急弊社までご連絡ください。


6 )サイズの採寸方法を教えてください。

こちらをご覧ください→ サイズの測り方
各メーカー別サイズ比較表もございます。サイズ選びの参考にご覧ください→ メーカー別サイズ比較表


7 )洗濯方法を教えてください。

こちらをご覧ください→ 洗濯方法

8 )クリスタルの種類について教えてください。

クリスタルは輝きや形状はそれぞれ異なります。
弊社HPに掲載商品で「セクイーン/クリスタルの有無」を「なし」でご注文頂いた場合は、セクイーンやクリスタルが付かないレオタード本体のみになります。
各サイズ・クリスタル別のお値段は、各商品ページ内「オプションの値段詳細」よりご覧いただけます。



下記それぞれクリスタルの種類です。

<セクイーン・スパングル>
凹凸のないスパンコールのようなモチーフになります。


<クリスタル>
輝きは以下の順で輝きが増します。それによってお値段が異なります。


9 )商品の購入が完了出来ません。

恐れ入りますが、お客様がお使いのブラウザのバージョンをご確認していただく必要がございます。
設定方法等、詳細はこちらをご確認ください→ ブラウザのバージョンについて